Kérjük minden felhasználónkat (továbbiakban: Felhasználó), hogy amennyiben szolgáltatásainkat igénybe szeretné venni, vagy termékeinket meg kívánja vásárolni, úgy előzőleg figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket. Kizárólag abban az esetben küldje el megrendelését vagy kérdését, ha az Általános Szerződési Feltételek minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. 

A www.ezo-bolt.hu és a  www.sorselemzes.net honlap működésével, vagy a termékeinkkel és a szolgáltatásainkkal kapcsolatosan felmerülő kérdések, észrevételek, panaszok esetén az alább megadott elérhetőségeinken készséggel állunk rendelkezésére.
A honlap üzemeltetőjének (továbbiakban: Üzemeltető), egyben a szolgáltatás nyújtójának, a termékek értékesítőjének adatai:

• Cégnév: AD 99 Kft.
• Székhely: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 138.
• Levelezési cím: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 138.
• Adószám: 12865105-2-42
• Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-707226
  (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
• Bankszámlaszám: 73200165-11208082
• E-mail: info[kukac]sorselemzes.net
• Kapcsolattartó neve és telefonszáma:
  Kőrös Edit, 06-30/817-9970

1. Szolgáltatásaink, termékeink

1.1. Tanácsadás, sorselemzés email-en

A Felhasználó által email útján megküldött 1 db kérdésre tarot kártya segítségével adott választ küldünk, ugyancsak email útján. Ezt a szolgáltatásunkat az www.ezo-bolt.hu vagy a www.sorselemzes.net weboldalon a Felhasználó úgy tudja igénybe venni, hogy a honlap erre szolgáló mezőjébe beírja kérdését, továbbá a díj számlázásához szükséges adatokat (név, lakcím), és azt az „elküld” gomb megnyomásával elküldi a részünkre. A kérdés és a számlázási adatok elküldése megrendelésnek minősül. A szolgáltatások díjait honlapunk tartalmazza, a feltüntetett díjak minden esetben bruttó díjak, tartalmazzák az általános forgalmi adó (ÁFA) összegét.

1.2. Tanácsadás, sorselemzés skype-on, telefonon, személyesen

Lehetőség van skype-on, telefonon keresztül történő tanácsadásra, valamint személyes tanácsadásra is, melyhez a megadott telefonszámon vagy emailen, előzetes egyeztetés szükséges minden esetben. (Figyelemmel arra, hogy az email útján történő tanácsadás, sorselemzés egyidejűleg csak 1 kérdés megválaszolására ad lehetőséget, egyidejűleg felmerülő több kérdés esetén mindenképpen a skype/telefon kapcsolat, illetve a személyes találkozó javasolt.) A szolgáltatások díjait honlapunk tartalmazza, a feltüntetett díjak minden esetben bruttó díjak, tartalmazzák az általános forgalmi adó (ÁFA) összegét.

1.3. Tarot tanfolyam

A szolgáltatás igénybevételéhez a honlapon értelemszerűen az ezen szolgáltatáshoz tartozó utasításokat kell követni, illetve a szükséges adatmezőket kell kitölteni. A szolgáltatás igénybevételéhez a 18. életév betöltése szükséges. A szolgáltatások díjait honlapunk tartalmazza, a feltüntetett díjak minden esetben bruttó díjak, tartalmazzák az általános forgalmi adó (ÁFA) összegét.

1.4. Termékeink (tarot tananyag, szakkönyvek, kiegészítők, feladatlapok)

Üzemeltető online formátumban külön is értékesíti a tarot tanfolyamok teljes tananyagát, egyéb online vagy nyomtatott szakkönyveket, kiegészítőket, feladatlapokat. A termékek megrendeléséhez a honlapon a kívánt termék értelemszerű kiválasztása, a szükséges adatmezők kitöltése és a megrendelés elküldése szükséges. A termékeket kizárólag 18. életévet betöltött személyek vásárolhatják meg. A termékek ára (mely minden esetben bruttó, az ÁFA összegét magába foglaló ár) a termékek kiválasztásánál is fel van tüntetve.

2. Megrendelés, szerződés, teljesítés, elállás

A megrendelés elküldésével (”Megrendelem”, ”Elküld” gomb megnyomásával) kérdése/üzenete, illetve megrendelése beérkezik rendszerünkbe, melyet haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül a Felhasználó által megadott e-mail címre a rendszer egy automatikus elküldött e-mail-ben visszaigazol, melyben szerepelnek a rendelésre vonatkozó adatok, és a szolgáltatáshoz tartozó díj vagy a termék vételárának átutalásához szükséges adatok.

A visszaigazolás megküldésével az írásbeli szerződés elektronikus úton létrejöttnek tekintendő a megrendelő és az Üzemeltető között. A szerződés nyelve magyar.

Az ilyen formában létrejött szerződés nem kerül külön iktatásra, az elektronikus levelezést kizárólag elektronikus formában tároljuk a szerződés teljesítéséig (nyomtatott termékek rendelése esetén a teljesítéstől számított 30 napig), így a későbbiekben nem kereshető vissza.

Az Üzemeltető részéről a teljesítésre kizárólag a díj vagy a vételár beérkezését követően kerül sor. Fizetés hiányában, amennyiben a díj/vételár beérkezésére nem kerül sor, a megrendelés visszaigazolásának elküldésétől számított 15 naptári napon belül, az Üzemeltető úgy tekinti, hogy a Felhasználó elállt a szerződéstől, és így egyik felet sem terheli semmilyen további kötelezettség.

Megrendelt nyomtatott termékek és ékszerek esetén, annak díjának megfizetését követően, az Üzemeltető a terméket 5 munkanapon belül postára adja a Felhasználó által megjelölt névre és címre, illetve a PDF termékeket 5 munkanapon belül letölthetővé teszi.

A nyomtatott termékek és ékszerek esetén, Felhasználónak a honlapunkon itt (link) található nyilatkozat kitöltésével és megküldésével, de legfeljebb a termék átvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélküli elállásra van lehetősége. Ilyen esetben a termék ép állapotban, sértetlen csomagolásban való visszaszolgáltatása/visszaküldése esetén az Üzemeltető a vételárat 5 munkanapon belül visszautalja arra a számlára, ahonnan az beérkezett, hacsak az elállást közlő nyilatkozatában egyéb számlaszámot nem jelölt meg. A termék visszaküldésének költsége a Felhasználót terheli.

Tanácsadás, tanfolyam és online termékek esetében az előzőek szerinti elállás joga a fentiekhez képest azzal az eltéréssel illeti meg Felhasználót, hogy az csak az Üzemeltető részéről történő teljesítés megkezdéséig gyakorolható, mivel ezt követően a szerződést megelőző eredeti állapot helyreállítása fogalmilag kizárt.

Az elállás érvényesítésének menete:

1. Töltsd ki az űrlapot.
2. Ajánlott küldeményként Küldd vissza az ékszert, a 1149 Budapest Nagy Lajos király útja 138. címre, a számlával együtt.

Az űrlapon fel kell tűntetned:

• • a vásárláskor megadott nevet és email címet;
  • a Megrendelésed számát és a termék(ek) cikkszámát (megtalálod a megrendelés visszaigazoló emailben, több termék esetén minden cikkszámot kérünk feltüntetni);
  • a bankszámlád számát, ahová kéred a vételár visszautalását.

3. Visszautaljuk Neked a teljes vételárat
Amennyiben minden  hiánytalanul, és sérülésmentesen megérkezett  hozzánk, 5 munkanapon belül az általad megadott bankszámla számra. Fontos: kérünk, hogy ne utánvétes küldeményként add fel a visszaküldendő csomagot, azt nem fogjuk tudni átvenni. A vételár visszatérítése átutalással történik.

3. Fizetés, számlázás

A megrendelt szolgáltatás díját, a megrendelt termék vételárát előre kell megfizetni. A fizetés banki átutalással vagy banki készpénzes befizetéssel történik az Üzemeltető (fentiekben és a megrendelésre küldött visszaigazolásban is megadott) pénzforgalmi számlájára. A fizetés történhet továbbá PayPal-on keresztül is. A banki átutaláshoz szükséges adatokat, a megrendelésre adott visszaigazolásban küldjük el Önnek emailben. A Személyes tanácsadás és a tarot tanfolyam esetében kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség. A nyomtatott terméket előre utalással kell megfizetni.

A szolgáltatás ellenértékéről számla kerül kiállításra, amelyhez szükséges a Felhasználó részéről a név és lakcím megadása a megrendelésben. A számlát emailben, vagy Felhasználó kérésére postán küldjük ki a megadott névre és címre.

Hibás vagy hamis számlázási adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Felhasználót terheli.

Hibásan leadott adatok utólagos korrigálása legkésőbb a fizetés időpontjáig lehetséges, minden esetben írásban kezdeményezve, az info[kukac]sorselemzes.net címre elküldött email útján.

4. Regisztráció

A megrendelésekhez, illetve a szolgáltatások igénybevételéhez a Felhasználó részéről előzetes regisztráció szükséges. A regisztráció ingyenes, online módon, a regisztrációs adatmezők kitöltésével és elküldésével történik. A hibásan megadott adatokból eredő téves teljesítésékért az Üzemeltető felelősséget nem vállal. A rendszer a regisztráció megtörténtéről automatikusan emailben értesítést küld. Felhasználó részéről a regisztráció az Általános Szerződési Feltételekben foglaltak tudomásul vételét és ránézve kötelező érvényét jelenti. A regisztrációval a Felhasználó beleegyezik, hogy a megadott email címére az Üzemeltető reklámcélú elektronikus üzeneteket, hírleveleket küldjön. A Felhasználó bármikor letilthatja az elektronikus hirdetések fogadását, és bármikor törölheti regisztrációját. 

5. Adatvédelem

Üzemeltető, a regisztráció során bekért adatokat a regisztráció időtartama alatt a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, azokat kizárólag számlázási, marketing és hírlevél küldési céllal használja. A felhasználó által megadott adatokat üzemeltető a regisztráció időtartama alatt tárolja, de azokat harmadik félnek nem szolgáltatja ki, kivéve a törvényben meghatározott eseteket. A Felhasználó adatait az Üzemeltető azonnal törli, ha a Felhasználó törli a regisztrációját, vagy egyébként kéri azt.

Részletes szabályok az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók.

Üzemeltetőnek a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság hatóság által kiadott, az adatkezelésre vonatkozó adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH -89712/2015; NAIH-89713/2015

6. Szerzői jog

A honlapon található, valamint az értékesített nyomtatott termékekben található tartalom az Üzemeltető szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogvédelem alatt áll. A honlapon található és a nyomtatott tartalmak Felhasználó részére saját felhasználási célra rendelkezésre állnak, de azok az Üzemeltető előzetes, kifejezett, írásos engedélye nélkül, sem egészben sem részben semmilyen formában nem használhatók fel bevételszerzési céllal, nem másolhatók, nem sokszorosíthatók, sem elektronikus vagy egyéb úton nem továbbíthatók, nem terjeszthetők.

Ezek alól kizárólag Üzemeltető adhat írásban felmentést, azzal a kitétellel, hogy a forrást minden esetben aktív linkkel meg kell jelölni. A Felhasználó által megvásárolt és részére az üzemeltető által PDF formátumban megküldött tankönyv saját felhasználási célra kinyomtatható, de sem a kinyomtatott tankönyv, sem a PDF fájl nem másolható nem sokszorosítható, további felhasználása, bármilyen formában való terjesztése tilos. A könyvek és a feladatlapok a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala által nyilvántartásba lettek véve, a nyilvántartási szám megtalálható a honlapon

A tarot tanfolyamon hangfelvételt készíteni tilos. A tanfolyamon résztvevőknek, a tanfolyam keretén belül biztosított könyvre az előző bekezdésben foglaltak érvényesek. Amennyiben felhasználó bármilyen formában megsérti az üzemeltető szerzői jogait, annak üzemeltető jogi úton szerez érvényt.

7. Panaszkezelés

A Felhasználó a szolgáltatásokkal vagy a termékekkel kapcsolatos bármely észrevételét vagy panaszát az Üzemeltetőnek a jelen Általános Szerződési Feltételek bevezető részében megjelölt telefonszámán szóban, az ugyanott megjelölt levélcímen postai úton írásban, avagy az ugyanott megjelölt email címen elektronikus úton írásban jelentheti be.

Felhasználó továbbá esetleges panaszával jogosult az Üzemeltető székhelye szerint illetékes békéltető testülethez (Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., telefon: 06-1-488-2131, telefax: 06-1-488-2186, e-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.) fordulni.

Általános Szeződési Feltételeinket pdf formátumban is megtekintheti az alábbi linkre kattintva: aszf.pdf

AD 99 Kft.